Por Tatiana Santos

Na manhã desta terça-feira (03/03), os corredores do Hospital Nossa Senhora das Dores (HNSD) foram palco de um momento que reforça a importância da humanização no ambiente hospitalar. A paciente Sonia Mendes, que se recupera de um procedimento cirúrgico, recebeu uma surpresa emocionante da equipe assistencial: uma carta escrita à mão, reforçando o compromisso da instituição com o acolhimento durante o tratamento.

A iniciativa faz parte da filosofia de trabalho da unidade, que defende que a cura vai além das intervenções clínicas. Ao lado do esposo, João Mendes, Sonia não escondeu o entusiasmo com o atendimento recebido desde a sua internação.

Trabalham por amor

Para a paciente, o diferencial do HNSD está no preparo técnico aliado à empatia. Sonia destacou a conduta dos profissionais, citando desde os protocolos de segurança até a proximidade emocional. “A equipe é nota 10. Todos se ajudam, conversam com a gente e são muito atenciosos. Trabalham com segurança, sempre de luvas, pedem licença para pegar na gente e têm muito carinho”, relatou Sonia.

Destaques na Assistência

Durante seu depoimento, Sonia fez questão de nominar profissionais que marcaram sua passagem pelo hospital. Ela elogiou a agilidade de Ana Thereza, membro da equipe assistencial, e a competência técnica do corpo clínico. “Percebemos que trabalham por amor. E o Dr. Ivan é o melhor médico de Itabira”, afirmou a paciente. O hospital, por sua vez, destaca que “pequenos gestos também curam”, transformando a jornada de recuperação em um processo mais leve e seguro para o paciente e seus familiares.