O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) informa que, devido à falta de energia elétrica no distrito de Ipoema nesta terça-feira (03/02), o abastecimento de água encontra-se temporariamente interrompido. A concessionária de energia já foi acionada e atua para identificar o problema e realizar as correções necessárias.

Assim que o fornecimento de energia for restabelecido, o funcionamento da Estação de Tratamento de Água (ETA) será normalizado. O reabastecimento ocorrerá de forma gradativa, uma vez que a rede necessita de um período para enchimento e estabilização da pressão. Por esse motivo, alguns locais poderão ter o fornecimento restabelecido antes de outros.

Orientações

O SAAE orienta a população a utilizar a água de forma racional, evitando desperdícios. De acordo com a Resolução nº 228 da Arisb-MG, todo imóvel deve possuir caixa d’água com capacidade suficiente para atender às necessidades por, no mínimo, 24 horas.

Em relação às soluções alternativas de abastecimento, a Resolução nº 132 da Arisb-MG estabelece que a autarquia deverá prover fornecimento emergencial às instituições que prestam serviços essenciais à população, mediante solicitação, quando a interrupção do serviço for superior a 24 horas.

Atendimento ao Cliente

O Serviço de Atendimento ao Cliente do SAAE funciona 24 horas por dia, pelo telefone 115, com ligação gratuita. Para o atendimento, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número da matrícula.

Fonte: SAAE